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El Blog del Club Ecommerce: Noticias y consejos sobre el sector de la venta online
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Infografía: Cómo reducir el abandono de carritos de tu eCommerce

¿Cuáles son los peores enemigos de tu tienda online? Sin duda el abandono del carrito es uno de los que te lleva grandes dolores de cabeza. Pero no te apures, esta semana te traemos una infografía que aportará un poco de luz acerca de las principales razones que empujan al usuario a abandonar el carrito de compra y que te ayudarán a poder evitarlo.

La gran ventaja de la compra online es la facilidad con la que el usuario puede completar su pedido cómodamente desde casa o via mobile. Sólo hay que ver como el gigante Amazon te permite realizar una compra con un sólo click. Una experiencia cómoda y rápida puede garantizar el éxito o fracaso de una tienda online.

Sin embargo, muchos usuarios acaban abandonando el carrito de compra porque están confundidos sobre los pasos a realizar a continuación, sorprendidos por los costos ocultos, cansados por la lentitud del proceso de compra… Los eCommerce pierden casi 20 mil millones de dólares al año debido a abandonos de las compras, ¿quieres saber cómo evitarlo?

Algunos datos que se desprenden de la siguiente infografía y que deberías tener en cuenta son:

– El abandono de carrito medio de una tienda online asciende a un 68%
– El 56% de los abandono se debe a gastos inesperados
– Un 37% afirma que solamente estaba haciendo explorando el sitio
– Un 36% encontró el precio más barato en otro eCommerce
– Un 24% abandona al no poder guardar el carrito para realizar la compra más tarde
– Un 14% abandona al tener que registrarse en el sitio
– Añadir un icono de cada producto seleccionado aumenta un 10% la conversión

¿Qué te parecen estos datos? ¿Te animas a hacer cambios en tu eCommerce para este 2015?

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Fuente Surepayroll

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