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El Blog del Club Ecommerce: Noticias y consejos sobre el sector de la venta online
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Las mejores infografías de 2014

Con la llegada de 2015 a la vuelta de la esquina, es la hora de hacer un repaso a las infografías que han tenido más éxito este 2014 y qué hemos aprendido de ellas. Desde la importancia del diseño de los eCommerce de consumo, las razones de abandono de carrito o el estado del comercio electrónico en España pasando por una comparativa entre los dos gigantes del eCommerce, Amazon y Alibaba, todas estas infografías han ilustrado con formas y colores datos destacados del sector en nuestro país y en el mundo.

1.Infografía: Las webs de consumo influyen en la funcionalidad del comercio electrónico B2B

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Siguiendo un estudio del software de Hybris y Accenture, la infografía más popular en este 2014 muestra algunos datos acerca del diseño de los eCommerce B2B y la influencia de los sitios web de consumo.

Según el estudio, 83% de los vendedores de B2B están actualmente actualizando su eCommerce, o prevén hacerlo en futuro cercano y sus decisiones acerca de la funcionalidad de la web están siendo impulsados por la experiencia de compra de sus clientes realizadas en sitios web de consumo.

Éstos son algunos de los mejores características que los clientes B2B  esperan en un comercio electrónico:

– 50% prefiere utilizar  una tarjeta de débito o  crédito como método de pago  en lugar de órdenes de compra y facturas.
– 60%o quisiera una mayor funcionalidad de búsqueda como mejora prioritaria en un eCommerce B2B.
– 50% quiere recomendaciones de productos y servicios personalizados.

2. Infografía: ¿Qué hace que los consumidores realicen una compra online?

destacada Infografía  ¿Qué hace que los consumidores realicen una compra online    Club Ecommerce   Blog

¿Quieres que tus clientes compren en tu web? Entonces esta infografía te interesa.
¿Sabes qué estrategias de marketing son las más efectivas a la hora de conseguir una conversión en una tienda online: Retargeting, redes sociales, envíos gratis?

– El 54% de los consumidores afirman que comprarían un producto que dejaron en el carrito si se les ofrece de nuevo con descuento
– El 72% de los millennials están abiertos al retargeting
– Sólo un 16% de los consumidores comprarían productos basados en recomendaciones de compras pasadas
– Facebook es la principal plataforma de Social Commerce (53%) , la segunda es Pinterest para las chicas (27%) y Twitter para chicos (23%)
– Sólo un 26% comparten un producto en redes sociales después de comprarlo
– Un 40% tiene una app de compra instalada en el móvil

3. Infografía: Amazon vs Alibaba

infografía alibaba vs amazon

Con la impresionante salida a bolsa de Wall Street de Alibaba, una de las mayores operaciones bursátiles de la historia, hay muchos que consideran que la empresa de eCommerce china superará al hasta ahora rey del comercio electrónico mundial, Amazon.

Es difícil comparar las dos empresas  ya que tienen diferentes modelos de negocio, pero en Intern China han creado una infografía que compara algunos datos clave de los dos gigantes.

– Amazon sigue el modelo B2C, que compra de inventario y mantiene su propio almacén y logística. Mientras que Alibaba sigue los modelos C2C y B2B2C (como Taobao y Tmall), que son plataformas abiertas y marketplaces.
– A pesar de generar sustancialmente más ingresos que Alibaba (74,45 mil millones de dólares vs 7,95 mil millones), Amazon todavía no es rentable.
– Amazon finalizó 2013 con un 0.97% de beneficios mientras que Alibaba se aproximaba al 50%.

4. Infografía: El eCommerce en España

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Rakuten España ha elaborado una interesante infografía con los aspectos más destacados del comercio electrónico en España.
Entre los aspectos que cabe mejorar destacan:

– La diferencia de gasto medio online de los españoles,  865 euros anuales, frente a los 1.243 euros de la media europea, de acuerdo con Ecommerce Europe.
– Las desigualdades entre comunidades autónomas: Aunque según el  INE, un 31% de los españoles ha comprado alguna vez en Internet, esta cifra se dispara a más del 40% en comunidades como el País Vasco o Madrid al tiempo que apenas roza el 20% en Canarias o Extremadura.
– En cuanto a datos cuantitativos,  según Ecommerce Europe, el mercado español (14.700 millones de euros en 2013) sigue muy lejos de los líderes europeos como Reino Unido (107.000 millones de euros), Alemania (63.000 millones de euros) o Francia (51.000 millones de euros).

5. Infografía: Cómo reducir el abandono de carritos de tu eCommerce

carrito-compra-abandono-infografia-club-ecommerce-2¿Cuáles son los peores enemigos de tu tienda online? Sin duda el abandono del carrito es uno de los que te lleva grandes dolores de cabeza.

Algunos datos que se desprenden de la infografía y que deberías tener en cuenta para evitar el abandono de carrito son:

– El abandono de carrito medio de una tienda online asciende a un 68%
– El 56% de los abandono se debe a gastos inesperados
– Un 37% afirma que solamente estaba haciendo explorando el sitio
– Un 36% encontró el precio más barato en otro eCommerce
– Un 24% abandona al no poder guardar el carrito para realizar la compra más tarde
– Un 14% abandona al tener que registrarse en el sitio
– Añadir un icono de cada producto seleccionado aumenta un 10% la conversión

¿Qué te han parecido estas infografías, tienes algo que añadir?

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